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O Grupo Terra Firme (GTF) valoriza a transparência das relações com parceiros, clientes, colaboradores e terceiros e entende a relevância dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades.
Pensando nisso, este Aviso de Privacidade tem o objetivo esclarecer como tratamos os seus dados pessoais. Caso ainda tenha dúvidas sobre os termos deste Aviso de Privacidade, teremos prazer em esclarecer através do canal informado ao final deste Aviso.
Para os fins desta Política, são considerados titular a pessoa natural a quem se referem os dados tratados pelo GTF (“Titular” ou, no plural “Titulares”).
O GTF atua como operadora de dados em parcela relevante de suas atividades, apoiando sociedades clientes, de modo que, neste caso, a coleta e o tipo de dados tratados estarão relacionados às atividades do controlador de dados, às finalidades por este definidas e restrita às suas instruções. Quando o GTF atuar como controlador de dados, os tipos de dados pessoais e a forma como o Grupo os coleta dependerão de como você se relaciona com o GTF e por quê.
Quando atua como controlador de dados, o GTF coleta os seguintes dados pessoais, para as finalidades adiante apontadas:
Os dados pessoais são seus e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los. Veja a seguir:
Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, o GTF poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos.
Em alguns casos, o GTF pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos, se improcedente, segundo a LGPD.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer seus direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados ao final desta Política. Caso o GTF atue como Operador de seus dados, encaminhará sua requisição ao respectivo Controlador.
A tecnologia é nossa aliada e, portanto, envidamos os melhores esforços para estarmos sempre atualizados sobre como utilizá-la para melhor atendê-lo durante a sua jornada conosco. Por esse motivo, asseguramos que essas tecnologias estão comprometidas com a proteção das suas informações.
Na realização das nossas atividades, utilizamos tecnologia, por exemplo, para armazenar e proteger seus dados pessoais em nossos servidores, desde o momento em que coletamos suas informações, no cadastramento até o armazenamento das informações necessárias em nossos sistemas, tudo com o intuito de tornar a utilização mais proveitosa e segura.
Todas as suas informações pessoais são consideradas confidenciais pela Terra Firme da Bahia Ltda, que se compromete a adotar todos os esforços razoáveis de mercado com o intuito de preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados, mantendo suas informações a salvo de perda, alteração, destruição, acesso indevido ou vazamento. Entre nossas medidas, agimos em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto n° 8.771/2016, tais como:
Destacamos ainda que, em caso de um incidente de segurança com dados, o qual possa acarretar risco ou dano relevante, o GTF comunicará aos seus titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme estabelecido na LGPD e normas relacionadas.
Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus dados pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do canal do DPO disponível em nosso site.
O GTF poderá alterar este Aviso sempre que necessário para enquadrá-lo às exigências legais ou, ainda, para refletir a atualização ou alteração de seus processos de tratamento de dados.
Este documento foi atualizado em 23/01/2025.